Договор возмездного оказания услуг между специалистом или партнером и платформой
Настоящий документ является предложением заключить Договор возмездного оказания услуг (далее – «Договор», «Оферта») в соответствии со статьей 437 Гражданского кодекса Российской Федерации.
Внимание! Настоятельно рекомендуем ознакомиться с условиями Оферты. Использование Сайта, включая совершение любых действий на нем, заключение Договора возможно только на условиях Оферты.
1. Термины и определения
1.1. Акцепт — полное и безоговорочное принятие условий Договора, осуществленное в порядке, установленном настоящим Договором.
1.2. Заказчик (а равно – Специалист, Эксперт, Владелец магазина или витрины) — физическое лицо, имеющее диплом о высшем медицинском образовании и опыт работы в сфере нутрициологии, диетологии, биохакинга, wellness-коучинга, смежных wellness-направлений, либо индивидуальный предприниматель или юридическое лицо (например, ООО или организация иной правовой формы), являющееся владельцем магазина или витрины и размещающее информацию о товарах на сайте.
1.3. Исполнитель — [ООО].
1.4. Клиент — физическое лицо, использующее Сайт с целью поиска и получения услуг Специалиста либо приобретения wellness-товаров.
1.5. Услуги — предоставление Заказчику доступа к функционалу Сайта, включая возможность размещения и продвижения информации о себе, карточек товаров, витрин, а также передача Заказчику контактных данных Клиентов, заинтересованных в его услугах или товарах.
2. Акцепт Оферты
2.1. Настоящая Оферта считается безоговорочно принятой Заказчиком, а Договор — заключенным с момента регистрации Заказчика на Сайте, заполнения регистрационной формы либо совершения любых действий, явно свидетельствующих о согласии Заказчика с условиями Договора (далее — «Акцепт»).
2.2. Исполнитель вправе в одностороннем порядке отказать Заказчику в регистрации на Сайте или заключении Договора без объяснения причин.
2.3. Акцепт Оферты не допускается под условиями или с оговорками.
2.4. После Акцепта Заказчик утрачивает право ссылаться на то, что он не согласен с условиями Договора или они ему не ясны.
2.5. Стороны гарантируют, что обладают необходимой право- и дееспособностью, а также всеми правами и полномочиями для заключения и исполнения Договора.
2.6. Совершая Акцепт Оферты, Заказчик дает согласие Исполнителю на обработку персональных данных в целях исполнения Договора, в соответствии с Политикой обработки и защиты персональных данных, размещенной на Сайте. Согласие выдается в целях заключения и исполнения Исполнителем обязательств, принятых им перед Заказчиком и возникающих в силу Акцепта Оферты. Согласие считается отозванным в случае направления Заказчиком отказа от согласия на обработку персональных данных.
3. Предмет Договора
3.1. Предметом Договора является возмездное оказание Исполнителем Услуг Заказчику.
3.2. Заказчик обязуется оплатить оказанные услуги в порядке и сроки, предусмотренные настоящим Договором и условиями, опубликованными на Сайте.
3.3. Исполнитель может оказывать Заказчику дополнительные услуги (например, продвижение карточек, приоритетное размещение и другие), на условиях, изложенных на Сайте или согласованных с Заказчиком дополнительно.
4. Стоимость и порядок оплаты Услуг
4.1. Вознаграждение Исполнителя определяется на основании количества лидов (заявок), переходов, взаимодействий с карточками или витринами Заказчика.
4.2. Точная стоимость одного лида, перехода, взаимодействий с карточками или витринами Заказчика и порядок расчета указываются в тарифах, опубликованных на Сайте или в личном кабинете Заказчика.
4.3. Оплата стоимости может быть осуществлена способами, предусмотренными функциональными особенностями Сайта. При этом, оплачивая стоимость, в том числе нажимая кнопку «оплатить» или иную кнопку с аналогичной по смыслу надписью, Заказчик подтверждает свое согласие с условиями Договора.
4.4. Датой оплаты считается дата зачисления денежных средств на расчетный счет Исполнителя.
4.5. В случае несвоевременной оплаты Исполнитель вправе приостановить предоставление Услуг, включая временное скрытие карточки или витрины Заказчика, до момента погашения задолженности.
4.6. Заказчик самостоятельно несет все расходы и комиссии, связанные с переводом денежных средств.
5. Условия и порядок оказания Услуг
5.1. Исполнитель обязуется оказывать Услуги Заказчику немедленно, как только получит сведения о Клиенте, намеревающемся воспользоваться услугами Заказчика.
5.2. Исполнитель оказывает Услуги путём размещения информации о Заказчике на Сайте (включая карточки специалистов и витрины товаров), предоставления доступа к функционалу платформы, а также передачи Заказчику информации о Клиентах, выразивших интерес к его услугам или товарам.
5.3. Исполнитель вправе привлекать третьих лиц для исполнения обязательств по Договору без согласия Заказчика, оставаясь ответственным перед Заказчиком за их действия.
5.4. Все Услуги оказываются в соответствии с законодательством Российской Федерации. Применимым правом является право Российской Федерации с учетом применимых норм международного права, являющихся частью правовой системы РФ.
5.5. Заказчик подтверждает, что ознакомлен и согласен с тем, что результаты Услуг принимаются им без подписания дополнительных актов. Отсутствие мотивированных письменных претензий в течение 5 (пяти) рабочих дней после предоставления Услуг считается их полным и надлежащим принятием Заказчиком.
6. Права и обязанности Исполнителя
6.1. Исполнитель вправе:
6.1.1. изменять условия Договора, тарифы и функционал Сайта, уведомив Заказчика посредством публикации на Сайте и/или в личном кабинете. Также Заказчик должен заново поставить галочку в Личном Кабинете о том, что он согласен с текущей офертой.
6.1.2. приостанавливать оказание Услуг Заказчику в случае нарушения им условий Договора, несвоевременной оплаты или по иным основаниям, предусмотренным законодательством РФ;
6.1.3. использовать отзывы, логотипы и публичные материалы Заказчика в маркетинговых и информационных целях без дополнительного согласования;
6.1.4. устанавливать ограничения на использование отдельных функций Сайта в целях обеспечения безопасности и технической стабильности.
6.2. Исполнитель обязуется:
6.2.1. предоставлять Заказчику доступ к Сайту и функционалу в соответствии с условиями Договора и опубликованными тарифами;
6.2.2. своевременно уведомлять Заказчика о существенных изменениях условий оказания Услуг;
6.2.3. сохранять конфиденциальность информации, полученной от Заказчика, за исключением случаев, предусмотренных законодательством РФ или Политикой конфиденциальности.
7. Права и обязанности Заказчика
7.1. Заказчик вправе:
7.1.1. требовать надлежащего исполнения обязательств Исполнителем в соответствии с условиями Договора;
7.1.2. обращаться в службу поддержки Исполнителя по вопросам, связанным с оказанием Услуг и использованием Сайта.
7.2. Заказчик обязуется:
7.2.1. своевременно и в полном объеме оплачивать услуги Исполнителя в порядке и сроки, установленные настоящим Договором и опубликованными тарифами;
7.2.2. предоставлять достоверную и актуальную информацию о себе, услугах и товарах, размещаемых на Сайте;
7.2.3. соблюдать требования законодательства РФ при предоставлении услуг и продаже товаров Клиентам;
7.2.4. использовать данные Клиентов исключительно в целях исполнения договоренностей с ними, не передавать их третьим лицам без согласия Клиентов;
7.2.5. самостоятельно урегулировать все претензии и споры, возникающие между ним и Клиентами, без участия Исполнителя.
8. Ответственность Сторон
8.1. В случаях неисполнения или ненадлежащего исполнения своих обязательств по Договору Стороны несут ответственность в соответствии с законодательством Российской Федерации с учетом условий Договора.
8.2. Гарантийный срок на Услуги не устанавливается.
8.3. Исполнитель не несет ответственности в случае ненадлежащего исполнения Договора, если ненадлежащее исполнение явилось следствием недостоверности, недостаточности или несвоевременности предоставленных Заказчиком и (или) Клиентом сведений, а также вследствие нарушений условий Договора со стороны Заказчика.
8.4. Исполнитель оказывает Услуги «как есть». Исполнитель не несет ответственности за несоответствие оказанной Услуги ожиданиям Заказчика и (или) за его субъективную оценку. Такое несоответствие ожиданиям и (или) отрицательная субъективная оценка не являются основаниями считать Услуги оказанными некачественно или не в согласованном объеме. Также не являются такими основаниями мнения третьих лиц, отличные от мнения Исполнителя (его сотрудников и (или) партнеров, третьих лиц со стороны Заказчика и т. д.).
8.5. Исполнитель не несет ответственности за личные результаты Заказчика в результате оказанных Услуг.
8.6. Исполнитель не несет ответственности за действия банков, электронных платежных систем, обеспечивающих оплату и возвраты денежных средств при исполнении Договора.
8.7. Заказчик обязуется не допускать распространения любыми способами недостоверной информации об Услугах Исполнителя, а также информации, порочащей деловую репутацию Исполнителя. За неисполнение настоящего пункта Договора Заказчик несет ответственность в виде штрафа в размере 50 000 руб. за каждый установленный случай.
8.8. Исполнитель освобождается от ответственности за полное или частичное неисполнение обязательств, предусмотренных Договором, если это неисполнение явилось следствием обстоятельств непреодолимой силы, возникших после заключения Договора, в результате событий чрезвычайного характера, которые Стороны не могли ни предвидеть, ни предотвратить разумными мерами (форс-мажор).
9. Ограничения действий Заказчика
9.1. Заказчик не вправе использовать Сайт и полученные данные Клиентов для целей, не связанных с исполнением своих профессиональных обязанностей и/или продажей товаров wellness-направления.
9.2. Заказчик Специалист или Эксперт вправе оказывать Клиентам исключительно информационно-консультационные услуги по нутрициологии, диетологии, биохакингу, wellness-коучингу, и других смежных wellness-направлениях и не вправе оказывать иные услуги, для оказания которых требуется наличие медицинской лицензии. В случае, если Заказчик полагает, что Клиенту необходима соответствующая медицинская помощь, он обязан незамедлительно сообщить об этом Клиенту и рекомендовать ему воспользоваться данной помощью в медицинских учреждениях, имеющих право оказывать такую помощь. Заказчик владелец магазина/витрины вправе оказывать Клиентам исключительно информационные услуги по рекламе товаров.
9.3. Заказчик обязуется соблюдать профессиональную этику при взаимодействии с Клиентами, не допускать оскорблений, унижений, угроз или иных действий, нарушающих нормы морали и законодательства РФ.
9.4. Заказчик обязуется не использовать автоматизированные скрипты, боты или иные средства для обхода технических ограничений Сайта, а также не предпринимать действия, направленные на дестабилизацию работы Сайта.
9.5. Заказчик не вправе публиковать или распространять на Сайте и через него материалы рекламного или агитационного характера, не согласованные с Исполнителем.
9.6. Заказчик несет ответственность за любые действия, совершаемые от имени его аккаунта на Сайте.
9.7. Нарушение условий настоящего раздела является основанием для приостановления или расторжения Договора, а также блокировки аккаунта Заказчика без возврата оплаченных сумм.
10. Интеллектуальная собственность
10.1. Все результаты интеллектуальной деятельности, размещенные на Сайте, включая, но не ограничиваясь: программный код, дизайн, тексты, графические элементы, логотипы и иные объекты, являются собственностью Исполнителя или иных правообладателей.
10.2. Заказчик вправе использовать функционал Сайта исключительно в рамках, определенных настоящим Договором и техническими возможностями платформы.
10.3. Заказчик не вправе копировать, распространять, публиковать, передавать третьим лицам или иным образом использовать материалы Сайта без предварительного письменного согласия Исполнителя.
10.4. В случае нарушения Заказчиком прав интеллектуальной собственности Исполнителя, последний вправе потребовать возмещения убытков, включая упущенную выгоду, а также уплаты штрафа в размере 50 000 (пятидесяти тысяч) рублей за каждый случай нарушения.
10.5. Исполнитель имеет право использовать название и логотип Заказчика, размещенные на Сайте, в маркетинговых и информационных материалах без дополнительного согласования.
11. Разрешение споров
11.1. Все споры и разногласия, возникающие из настоящего Договора или в связи с ним, Стороны будут стремиться разрешить путем переговоров и претензионного порядка.
11.2. Срок рассмотрения претензий составляет 15 (пятнадцать) календарных дней с момента их получения.
11.3. В случае невозможности разрешения споров путем переговоров, спор подлежит рассмотрению в судебном порядке по месту нахождения Исполнителя.
11.4. К отношениям Сторон применяется право Российской Федерации.
12. Заключительные положения
12.1. Настоящий Договор действует с момента Акцепта Заказчиком и остаётся в силе до полного исполнения обязательств Сторонами или до его расторжения в установленном порядке.
12.2. Исполнитель не несет ответственности за коммерческую пригодность Сайта, не гарантирует соответствие Сайта неким специальным требованиям Заказчика или возможность настройки разделов Сайта в соответствии с предпочтениями Заказчика. Исполнитель также не гарантирует, что программное обеспечение Сайта полностью свободно от дефектов и ошибок, и должно функционировать бесперебойно и в обязательном порядке.
12.3. Все документы, опубликованные на Сайте (в том числе тарифы, правила использования, политика конфиденциальности), являются неотъемлемой частью настоящего Договора.
12.4. Недействительность любого положения Договора не влечет недействительности остальных его положений.
12.5. Настоящий Договор, а также все связанные с ним уведомления и документы составлены на русском языке.
12.6. Все сервисы Сайта предоставляются в состоянии «как есть». Исполнитель не гарантирует доступность Сайта в любой момент.
12.7. Заказчик понимает и соглашается с тем, что отношения по настоящему Договору ни при каких обстоятельствах не являются трудовыми или агентскими. Заказчик действует самостоятельно, определяет объем и способ взаимодействия с Клиентами и несет все связанные с этим риски.
12.8. Исполнитель вправе в одностороннем порядке изменять условия Договора и тарифы, уведомив Заказчика посредством публикации обновлённой редакции на Сайте и/или в личном кабинете. Использование Сайта после таких изменений считается согласием Заказчика с новой редакцией Договора.
12.9. Исполнитель прилагает все разумные усилия, предотвращающие сбои и неполадки в работе Сайта, однако не несет ответственности за их возникновение и не обязуется уведомлять Заказчика о перебоях.
12.10. Заказчик подтверждает, что все условия Договора ему ясны и принимает их безоговорочно и в полном объёме.
